Opis pracy :
𝐒𝐩𝐞𝐜𝐣𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭𝐚 / 𝐒𝐩𝐞𝐜𝐣𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭𝐤𝐚 𝐝𝐬. 𝐨𝐛𝐬ł𝐮𝐠𝐢 𝐤𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚 𝐳 𝐣𝐞̨𝐳𝐲𝐤𝐢𝐞𝐦 𝐧𝐢𝐞𝐦𝐢𝐞𝐜𝐤𝐢𝐦(𝐫𝐲𝐧𝐞𝐤 𝐧𝐢𝐞𝐦𝐢𝐞𝐜𝐤𝐢 – 𝐨𝐛𝐬ł𝐮𝐠𝐚 𝐬𝐞𝐧𝐢𝐨𝐫𝐚𝐥𝐧𝐚)
Na tym stanowisku odpowiadasz za kompleksową obsługę klientów i partnerów niemieckojęzycznych oraz zapewnienie ciągłości realizacji usług opiekuńczych na rynku niemieckim. Jesteś kluczowym łącznikiem między firmą a partnerami w Niemczech – od Twojej pracy zależy, czy usługi opieki dla seniorów są realizowane terminowo i bez przerw.
Każdy obsłużony kontrakt to realna pomoc dla konkretnej osoby starszej wymagającej opieki.
Twój zakres obowiązków:
- Codzienna obsługa i koordynacja realizacji kontraktów opiekuńczych na rynku niemieckim
- Bieżąca komunikacja z niemieckimi partnerami biznesowymi (telefoniczna i mailowa)
- Zapewnienie ciągłości usług i monitorowanie terminowości realizacji zleceń
- Budowanie i rozwijanie relacji z partnerami — aktywny wpływ na rozwój portfela kontraktów
- Współpraca z działem rekrutacji oraz koordynacji personelu
- Rozwiązywanie bieżących sytuacji operacyjnych i podejmowanie decyzji
Nasze wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum B2 (warunek konieczny)
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
- Wysoka odpowiedzialność i zaangażowanie
- Bardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Komunikatywność, empatia i pozytywne podejście do ludzi
- Mile widziana znajomość kultury biznesowej Niemiec oraz specyfiki branży opieki
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku opieki senioralnej
- Atrakcyjny system wynagrodzeń: podstawa + premia zależna od wyników
- Realny wpływ na wysokość wynagrodzenia poprzez efekty pracy i rozwój portfela klientów
- Kompleksowe wdrożenie oraz regularne szkolenia rozwijające kompetencje
- Intensywną pracę z językiem niemieckim w codziennej komunikacji
- Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie onboardingu
- Krótką ścieżkę decyzyjną i partnerską atmosferę w zespole
- Pracę, która ma realny sens — wpływasz na jakość życia osób starszych
O nas: Medcare24 Sp. z o.o. działa w obszarze długoterminowej opieki domowej dla seniorów w Niemczech. Łączymy wykwalifikowany personel opiekuńczy z rodzinami, które potrzebują profesjonalnego wsparcia dla swoich bliskich.
Nasza praca to nie tylko realizacja procesów — to odpowiedzialność za komfort, bezpieczeństwo i codzienne życie osób starszych. Każdy kontrakt to konkretna historia i realna pomoc dla człowieka.
𝐙𝐚𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐞𝐬𝐨𝐰𝐚𝐧𝐚/𝐲 ? 𝐏𝐫𝐳𝐲𝐬́𝐥𝐢𝐣 𝐧𝐚𝐦 𝐬𝐰𝐨𝐣𝐞 𝐜𝐯 𝐧𝐚 𝐩𝐫@𝐦𝐞𝐝𝐜𝐚𝐫𝐞𝟐𝟒.𝐩𝐥
Wymagania :
Nasze wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum B2 (warunek konieczny)
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
- Wysoka odpowiedzialność i zaangażowanie
- Bardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Komunikatywność, empatia i pozytywne podejście do ludzi
- Mile widziana znajomość kultury biznesowej Niemiec oraz specyfiki branży opieki
